Innanzitutto apprezziamo il servizio clienti, è uno dei nostri valori fondamentali e il motivo per cui siamo una delle poche aziende a offrire una garanzia di rimborso al 100%. Facciamo di tutto per offrire ai nostri clienti il servizio più rapido e competente, stai certo che sei in mani sicure.
Il mio codice non funziona?
In occasioni molto rare in cui un codice non funziona, offriamo una garanzia di rimborso al 100% per la tua tranquillità, nella maggior parte dei casi il seriale al momento della selezione è stato digitato in modo errato o manca una cifra, quindi può essere essere facilmente risolti. Se è stato richiesto un codice, potrebbe essere addebitata una tassa amministrativa.
Non ho ricevuto il mio codice istantaneo?
La maggior parte dei codici radio vengono visualizzati immediatamente dopo il pagamento, quindi assicurati di controllarli prima di fare clic fuori dalla pagina. Se non li trovi o non hai ricevuto il codice, chiamaci o inviaci un`e-mail e un rappresentante del servizio clienti ti risponderà. in grado di aiutarti a controllare i dettagli del tuo acquisto e fornirti il codice al telefono.
Mi è stata chiesta una foto dell`etichetta radiofonica dell`auto?
In alcuni casi avremo bisogno di un`immagine dell`etichetta della radio per decodificare accuratamente la tua radio o potremmo aver bisogno di un`immagine per assicurarci di inserire il seriale esattamente come appare. Se anche un solo numero o cifra non è corretto, anche il codice che otterremo sarà errato, per richiedere un altro codice dalla compilazione errata del modulo potrebbe essere richiesto un costo aggiuntivo per coprire il costo dei nostri costi di richiesta.
Abbiamo bisogno di altre informazioni oltre al numero di serie?
Per il 90% degli ordini sarà richiesto solo il numero di serie, non abbiamo bisogno di altre informazioni sulla tua auto. L`unica eccezione a ciò potrebbe essere che le Nissan hanno 2 numeri di serie, oltre alla data visualizzata. Abbiamo bisogno della data esatta che verrà visualizzata sulla tua radio. NON avremo bisogno della targa/numero VIN dell`auto.
Quali sono i tempi per ricevere il mio codice radio?
Il 99% delle nostre decodifiche radio vengono inviate entro un`ora dalle 8:30 alle 16:30 7 giorni su 7, gli ordini successivi verranno consegnati il giorno successivo. In alcuni casi in cui dobbiamo richiedere la seriale radio dai principali server di decodifica potrebbe essere necessario più tempo con tempi di attesa più lunghi di 24 ore, attualmente abbiamo una media nel 2024 di 48 minuti di attesa per le decodifiche che richiedono la connessione a server esterni . Audi, VW, SEAT e Skoda.
Ho bisogno di aiuto con un codice radio non riportato sul sito web.
Non preoccuparti, potremmo ancora essere in grado di aiutarti, inviaci le informazioni che hai tramite il modulo di contatto e vedremo se possiamo aiutarti ulteriormente.
Che garanzie ho che il codice radio funzionerà.
Tutte le nostre decodifiche radio sono decodifiche radio ufficiali garantite per funzionare con l`unità acquistata. se per qualche motivo il codice della radio non funziona, è più che probabile che l`unità sia stata ricodificata in passato, in questo caso l`unico modo per decodificare la radio è manualmente tramite un garage locale, uno specialista di car audio o direttamente tramite la concessionaria.
È possibile sbloccare l`autoradio senza il numero di serie?
Sfortunatamente non possiamo ottenere il codice di sblocco corretto senza questo numero di serie univoco, se hai bisogno di assistenza per individuare il tuo seriale non esitare a contattarci tramite e-mail o per telefono poiché abbiamo esperti a disposizione per aiutarti .
Sei in grado di generare un codice radio gratuitamente?
No, questo non è possibile, da nessuna parte sarai in grado di generare o calcolare un codice radio gratuitamente, forse ci sono siti Web su Internet che dicono che è possibile farlo o che è possibile scaricare software per ottenere la decodifica, ma generalmente questi siti Web cercano di ottenere i tuoi dati personali e ti consigliamo di stare molto attento a loro.
Come farlo
Come trovo il seriale della mia radio?
La maggior parte dei codici radio si trovano sull`etichetta della radio situata sulla parte superiore o laterale dell`involucro della radio. In alcuni casi, come le radio Ford e Honda, il seriale può essere ottenuto tenendo premuti i pulsanti 1 e 6 o 2 e 6 sull`unità radio, questo visualizzerà il seriale della radio sul display del dispositivo. Ti consigliamo di controllare le singole pagine di codici radio per ulteriori informazioni su come recuperare il tuo seriale radio. Se riscontri difficoltà, non esitare a contattarci.
Come posso ottenere il mio codice radio?
Per ottenere il codice radio per la radio della tua auto avremo bisogno del tuo numero di serie. vedi sopra le FAQ, assicurati che i moduli siano compilati correttamente, una volta ottenuto questo numero di serie riceveremo direttamente tutto il nostro codice dal produttore. Una volta ricevuto il codice, inviamo immediatamente il codice tramite e-mail all`indirizzo e-mail fornito.
Come funziona l`intero processo?
Una volta individuato il numero di serie della radio, vai alla pagina pertinente per la tua radio utilizzando la navigazione del sito web. Nella maggior parte dei casi dovrai completare il modulo di richiesta della radio, richiediamo il numero di serie della radio e l`indirizzo e-mail su cui possiamo contattarti. Assicurati di selezionare il numero iniziale corretto per il tuo seriale per evitare ritardi ove richiesto.
Come posso inserire il mio codice nella mia radio?
Auto diverse hanno metodi di immissione diversi: il modo più diffuso per inserire il codice è premere ripetutamente il numero sulla radio finché non viene visualizzato il numero corretto. Una volta visualizzato il codice corretto sullo schermo, premere N.5 sulla radio per inserire il codice nella radio.
Informazioni sul pagamento
Quanto è sicuro questo sito web?
Diamo la massima priorità alla sicurezza dei nostri clienti. Tutto il nostro sito web è protetto da un sistema di crittografia a 256 bit, lo si riconosce dal piccolo lucchetto nella parte superiore del browser. Stai certo che i tuoi dati sono sicuri al 100%.
Come posso acquistare il mio codice radio?
I codici radio vengono acquistati tramite il nostro gateway di pagamento affidabile PayPal & Stripe che rende l`acquisto del tuo codice radio veloce, semplice e facile. Tieni presente che per utilizzare questo servizio non è necessario un conto PayPal.
Non ho un conto PayPal per pagare?
Se non disponi di un account, è disponibile un`opzione per utilizzare PayPal e pagare come ospite che non richiede la registrazione, tutti i dettagli tramite questo metodo sono sicuri.
Il codice radio è a pagamento?
Sì, siamo anche l`azienda di decodifica numero 1 al mondo e offriamo i migliori prezzi per i codici, offrendo al contempo il recupero gratuito dei codici radio a vita su tutti gli acquisti.
Ho bisogno di una copia della mia ricevuta/fattura.
Te lo invieremo automaticamente dopo aver effettuato l`acquisto, non esitare a contattarci se hai bisogno di ulteriori informazioni.
Come posso ottenere un rimborso?
Siamo un`azienda di decodifica radio che offre una garanzia di rimborso del 100% sui nostri decodifiche. Nei rari casi in cui la decodifica radio non funziona ed è possibile fornire prove video, emetteremo un rimborso completo. Tieni presente che non offriamo rimborsi per i periodici che ci vengono forniti in modo errato. In alcune circostanze verranno concessi rimborsi. Tuttavia, per scopi amministrativi verranno addebitate spese amministrative fino a £5.